有不少企業(yè)或者個(gè)人在出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致形象名譽(yù)受損的時(shí)候會選擇找危機(jī)公關(guān)處理解決。有回應(yīng)里邊提供證據(jù)否認(rèn)的，也有快速陳述原委博取同情的。還有一種就是什么也不做，什么也不說，只是不停刪除那些負(fù)面消息。這樣做有用嗎？會不會引起人們更大的憤怒呢？
這樣的操作，如果在事情還沒快速傳播開的情況下，是有一定作用的。人們沒有看到相關(guān)的負(fù)面信息，只是口頭傳播，久而久而隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)上不會再出現(xiàn)了，也就淡忘了。
但是你一旦刪除那些負(fù)面消息沒有那么及時(shí)，不僅起不到好的維護(hù)作業(yè)，反而適得其反，引起人們更大的憤怒。簡單的來說就是你做錯(cuò)了事，不承認(rèn)，拒不道歉，更容易引起人們的反感。這樣就需要更加專業(yè)的公關(guān)公司來處理了。一夜紅傳媒就針對于這樣的負(fù)面刪除有很專業(yè)的技術(shù)水平，他說其實(shí)負(fù)面刪除是一種最直接，時(shí)間最短，見效最快的一種處理方式。能夠根據(jù)不同的內(nèi)容形式通過關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化設(shè)置來掩蓋負(fù)面信息，盡快去屏蔽刪除那些負(fù)面信息，不會讓事情發(fā)酵到無法收拾的地步。
