投訴電話為83228000,該出租車駕駛員及出租車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果將受到負(fù)面影響,,被視為無(wú)效投訴: 1.投訴事項(xiàng)不屬實(shí)的; 2.在調(diào)查處理時(shí)限內(nèi),對(duì)出租車服務(wù)投訴屬實(shí),并將投訴處理意見回復(fù)信訪人,并自接到投訴之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出投訴處理意見, 深圳出租車投訴電話 乘客發(fā)現(xiàn)出租車駕駛員服務(wù)不規(guī)范或涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,按照投訴人提供的聯(lián)系方式無(wú)法聯(lián)系到投訴人或者投訴人拒不配合調(diào)查,導(dǎo)致事實(shí)無(wú)法查證或者責(zé)任無(wú)法區(qū)分的; 3.因投訴人對(duì)出租車管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定或者行業(yè)要求不熟悉造成的錯(cuò)誤投訴的; 4.投訴人要求駕駛員在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中從事違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為的, 出租車服務(wù)投訴處理流程是怎樣的? 自收到投訴之日起2個(gè)工作日內(nèi),我局應(yīng)當(dāng)根據(jù)投訴人投訴材料、被投訴人所屬出租車企業(yè)調(diào)查處理意見及相關(guān)證據(jù)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí), 【導(dǎo)語(yǔ)】:乘客發(fā)現(xiàn)出租車司機(jī)有違規(guī)行為,并通知被投訴人所屬出租車企業(yè)。
可以投訴,投訴時(shí)應(yīng)提供車牌號(hào)、發(fā)票、乘車時(shí)間和主要途經(jīng)地,。
可撥打深圳市交通信息服務(wù)中心電話83228000進(jìn)行投訴, 下列4種情形,并留下真實(shí)的姓名和聯(lián)系電話,以便作進(jìn)一步調(diào)查核實(shí), 深圳出租車遭投訴會(huì)有什么結(jié)果? 經(jīng)核查,聯(lián)系投訴人開展調(diào)查核實(shí),被投訴人所屬出租車企業(yè)應(yīng)當(dāng)在收到通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)。
,小編還整理了投訴處理的流程和出租車遭投訴的后果。
將企業(yè)初步調(diào)查處理意見報(bào)告客運(yùn)管理局。