危機時刻很多企業(yè)都曾經(jīng)遇到過，只是，在一些大型的企業(yè)，遇到危機時刻也會有專業(yè)的公關(guān)部門進行處理，而在一些中小型企業(yè)，在出現(xiàn)企業(yè)危機時刻就會尋找公關(guān)部門進行合作，從而獲得更多的幫助。
在危機時刻最主要做的事情就是將負面信息刪除，并且發(fā)布聲明，讓網(wǎng)友們知道事情的真相，從而挽回企業(yè)的形象。在刪除負面的時候，重塑企業(yè)形象能夠在很大程度上改變輿論局面，這對于企業(yè)來說都是相當重要的。
企業(yè)危機時刻必須要第一時間反應過來，而這個時候就是企業(yè)處理危機的好時刻，能夠抓住時機的話，就能夠很好地解決危機，否則，則會給企業(yè)帶來很大的麻煩。
對于正在運營中的企業(yè)，如果出現(xiàn)了危機時刻，就要趕緊處理，否則將會給企業(yè)帶來很大的危機和影響。在很多時候，企業(yè)出現(xiàn)危機的時候，多數(shù)情況都是可以通過一些專業(yè)、有效的方法來消除的，主要是處理得當。
