據彭博商業周刊、每日郵報等15日報道，去年12月10日，民宿鼻祖Airbnb成功登陸納斯達克，成為2020年美國市場最大IPO。如今，上市僅半年時間，Airbnb（中文名：愛彼迎）就被曝出有一個秘密的“黑匣子”團隊，專門負責處理民宿租住期間發生的惡性事宜，包括性侵和謀殺等。據悉，公司每年用于危機公關的費用高達5000萬美元。
圖源：每日郵報網站據報道，這個秘密安全團隊被稱為公司內部的“黑匣子”團隊，由大約 100 名工作人員組成，分布在都柏林、蒙特利爾和新加坡等地，其中一些人具有軍事或緊急服務背景，其中包括奧巴馬的前國家安全委員會顧問、中央情報局副幕僚長尼克•夏皮羅，他曾被聘為危機公關經理。
中央情報局副幕僚長尼克•夏皮羅 圖源：每日郵報網站彭博商業周刊日前采訪了這個團隊的幾名前成員。據稱，他們的任務是為房屋的租客和房東提供支持，并努力使在租房期間發生的惡性事件遠離公眾視線。團隊成員有權不惜一切代價應對出租屋內最嚴重的危機，包括性侵、謀殺和死亡等事件。
一些人表示，有時候，他們不得不安排工作人員清理地板上的血跡，堵上房屋墻壁上的彈孔。在極端情況下，他們有時還不得不自己處理在一些租房過程中發現的被肢解的人體殘骸。
據悉，這些團隊成員每個人手里都有空白支票，在與受害人達成賠償協議后，可以將賠償金額直接填寫在空白支票上交給受害人。
2016年，一名29歲的澳大利亞女子在租住紐約的一套民宿時，被藏在室內的一名24歲男子強奸，該男子居然有房屋的鑰匙。兩年后，Airbnb向受害者支付了700萬美元，以換取受害者不會起訴Airbnb或房東的承諾。
澳大利亞女子在租住的民宿中遭強奸 圖源：每日郵報網站此外，Airbnb還被曝發生過租戶被保安謀殺、租客誘奸房東女兒等惡性事件。“黑匣子”團隊的存在讓人們對Airbnb確保客人和房東安全的能力產生了質疑。
Airbnb周K線圖 圖源：行情截屏盡管公關工作做得很好，但Airbnb的股價表現并不是特別搶眼。雖然剛上市時有著較好的漲幅，從最初的146美元/股的價格最高漲到215.49美元/股，但近半年來股價表現不佳，最近一天的收盤價為149.15美元/股，與剛上市時的價格已相差無幾。
