沙特記者卡舒吉神秘失蹤，疑遭殘忍殺害和肢解，國際輿論一片嘩然，沙特政府和薩勒曼王儲也被推向了國際輿論的風口浪尖。起初沙特強調(diào)卡舒吉已離開領(lǐng)館，與沙特毫無關(guān)系；后來聲稱因發(fā)生口角和打斗，受害人意外死亡；最后沙特政府和外交大臣朱拜爾不得不承認這是一起謀殺事件。
面對國際輿論口誅筆伐，沙特多管齊下，開展危機公關(guān)。首先是努力撇清王室上層與此次暗殺事件的關(guān)系。在國際輿論的強大壓力下，沙特政府宣布逮捕涉嫌殺害卡舒吉的18名沙特人，將卡舒吉遇害的事件歸咎于高級情報官員阿西里，解雇王室宮廷高級顧問、王儲薩勒曼心腹——薩烏德·卡赫塔尼，安撫受害人家屬，同時強調(diào)薩勒曼對此事毫不知情。
其次是繼續(xù)與土耳其保持溝通。沙特已部分滿足土耳其的要求，成立聯(lián)合調(diào)查組，派出官員，釋放與土耳其和解的善意。土耳其總統(tǒng)埃爾多安并未如期公布涉案音頻和視頻資料，表明其留有余地，此次危機軟著陸仍存在機會窗口。
再次是爭取阿拉伯世界的支持，維護在阿拉伯-伊斯蘭世界的公信力。埃及、阿聯(lián)酋、科威特、巴林和黎巴嫩等已發(fā)表聲明，支持沙特對卡舒吉案的決定，強調(diào)阿拉伯世界的團結(jié)與統(tǒng)一。
最后是中立美國。與英、法、德等一致聲討沙特政府不同，特朗普雖考慮到即將到來的中期選舉，不得不顧及國會和輿論的壓力，但在卡舒吉案問題上態(tài)度曖昧。美國近年來與沙特達成4500億美元的投資與貿(mào)易協(xié)定，包括1100億美元的軍火協(xié)定，成為沙美關(guān)系的“壓艙石”。
總之，沙特的危機公關(guān)可謂乏善可陳，扭轉(zhuǎn)乾坤，挑戰(zhàn)很大。接下來，沙特政府將繼續(xù)對內(nèi)和對外加強危機管理，嚴懲犯罪分子，修復沙特政府和薩勒曼王儲受損的形象，避免卡舒吉案繼續(xù)發(fā)酵，影響沙特國內(nèi)政治和對外關(guān)系走向。
