前段時(shí)間網(wǎng)上集火罵半藏森林綠茶,然后在線下卻紛紛模仿同款綠茶照,人人都罵半藏森林卻也想當(dāng)半藏森林。
而如今半藏森林的綠茶照已經(jīng)引起不了網(wǎng)紅的興趣了,在歐美穿搭博主的影響下,成年人穿小碼童裝才是當(dāng)前的主流。
而其中受害最深的就是優(yōu)衣庫。要知道,國內(nèi)的童裝最大碼也不過適合150cm左右,除非是真的小巧玲瓏或者先天發(fā)育不全,一般情況下,絕大多數(shù)成年女生都很難把自己塞進(jìn)一件童裝中。
但是這些網(wǎng)紅為了顯示自己的身材足夠瘦,或者為了彰顯自己的身材好,那些穿搭博主愣是把自己塞進(jìn)了童裝的T恤。要我說,能穿的下童裝的能有什么好身材,但是現(xiàn)在就推行白幼瘦。
看著緊繃繃的樣子,明顯就是衣服太小箍在了身體上。
甚至有的人還挑戰(zhàn)了110碼的童裝。
什么概念呢?4歲小孩穿的,你這個(gè)子再小158cm但是你的肩寬、頸圍能和四歲小孩一樣嗎?
于是,在網(wǎng)紅們的帶動下,成年女生穿小碼童裝似乎成了風(fēng)氣。然后大部分網(wǎng)紅紛紛前去童裝店試穿,而優(yōu)衣庫就成了她們的不二選擇,因?yàn)閮?yōu)衣庫除了成人衣服還售賣多種款式的童裝,而且還可以提供試穿,試衣間也有大鏡子。
這下優(yōu)衣庫可遭了殃,因?yàn)椴簧偃酥皇菫榱伺恼斩眩人齻冊囃炅耍才牧苏眨悄切┠樕贤恐穹鄣祝齑缴贤恐魃诩t的網(wǎng)紅們根本不買。
等她們吃出了吃奶的力氣把這些童裝套上,凹造型拍照,然后再扒下來,衣服上可能就會沾上她們的口紅和粉底,而原本正好的童裝還可能被她們撐大。
而忙碌的店員們無暇顧及這些網(wǎng)紅,只能把這變形的衣服打折售賣,而有的優(yōu)衣庫分店并沒有特價(jià)區(qū),只能重新擺回原處。
而那些來為自己孩子選購衣服的家長們可遭了殃,如果稍不注意就會買到劣質(zhì)產(chǎn)品,而如果是沾上了口紅和粉底液的衣服還可能導(dǎo)致小孩過敏。
試想一下,如果這種事情發(fā)生的話,勢必會造成惡劣的影響,甚至?xí)C(jī)優(yōu)衣庫的整個(gè)品牌形象。但是不讓這些網(wǎng)紅試穿,又背離優(yōu)衣庫的宗旨,而且優(yōu)衣庫每家店人都這么多,她偷偷藏兩件進(jìn)去穿了,你也發(fā)現(xiàn)不了,所以從店鋪本身來說,優(yōu)衣庫并沒有很好地解決方式,就算是規(guī)定說成年女性不能穿160的服裝,但只要這股風(fēng)潮還在,很多網(wǎng)紅還是會前赴后繼,甚至?xí)则_過優(yōu)衣庫的店員為榮,畢竟網(wǎng)紅為了流量啥事干不出來。
所以這件事最好的方式是什么,那就是利用社會的輿論來倒逼這些網(wǎng)紅,進(jìn)而解決這種亂象,維護(hù)自身的品牌。在危機(jī)公關(guān)中,社會輿論扮演著很重要的角色,很多人可能以為危機(jī)來源于社會輿論,然后輿論平息只能公關(guān)。其實(shí)這漏掉了危機(jī)公關(guān)中很重要的一步,危機(jī)預(yù)測,優(yōu)衣庫就是如此,當(dāng)知道了可能會發(fā)生危機(jī),但是當(dāng)前自己又沒有好的解決手段,社會輿論可能就是個(gè)很好的選擇。
首先,在這件事中,網(wǎng)紅是為了追求流量和部分網(wǎng)友的追捧,才選擇了去優(yōu)衣庫試穿小碼童裝,而這部分流量和追捧是小眾的。而大部分人的三觀還是正常的,所以當(dāng)小眾遇到了大眾,或者說平臺為了社會責(zé)任不再給這些人流量,那么這些人自然也就偃旗息鼓了,這件事也就過去了。
針對此事,著名品牌傳播與危機(jī)處理專家曹保印表示,成年女子試穿小碼童裝這件事中,優(yōu)衣庫的公關(guān)方式很值得我們學(xué)習(xí),實(shí)際上到目前為止,你沒看到優(yōu)衣庫對這些試穿衣服,把衣服弄壞的網(wǎng)紅們惡語相向,甚至他們自己承擔(dān)了這些網(wǎng)紅們造成的損失,這就是一個(gè)成熟的企業(yè)所展現(xiàn)的價(jià)值觀,客戶至上。而這股風(fēng)氣又必須遏制,不然以后會造成更大的危機(jī),那就把這件事曝光出來,交由社會評判,甚至優(yōu)衣庫這一波還宣傳了一下自己。可以想到,在這件事上熱搜之后,輿論自然會倒逼這種行為,而那些試穿童裝的網(wǎng)紅不再是追捧而是抵制,他們自然也就沒了興趣。而沒有他們的帶動,那些普通人自然也就不會跟風(fēng)。
美本就是千姿百態(tài),非得哭哈哈把自己往童裝里塞,要塞也請你買回家塞!