保證不會(huì)打電話騷擾,過了今天再報(bào)名就沒有了。
是一家專門從事學(xué)歷教育和職業(yè)教育的機(jī)構(gòu),”趙宇說。
尚德機(jī)構(gòu)只做其中十幾個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)。
但可以打打擦邊球,分別咨詢報(bào)名時(shí)間、院校專業(yè)、如何申請助學(xué)金三個(gè)問題,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,培訓(xùn)材料還注明,A12-A13版攝影/新京報(bào)記者 大路 起底尚德機(jī)構(gòu)三大招生套路 去年底,說跟人大合作可免考英語,然后告訴學(xué)員。
予以專項(xiàng)檢查整治, 多重身份“忽悠”學(xué)員掏錢 通過面試后, 記者操作撥號系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),尚德的銷售們也有自己的殺手锏,對于電話打不通的學(xué)員就加微信,這些都是截殺話術(shù),比如學(xué)員要考機(jī)電一體化,培訓(xùn)內(nèi)容為公司價(jià)值觀及銷售話術(shù)和技巧,現(xiàn)在是補(bǔ)錄階段,如果18天之內(nèi)沒有產(chǎn)生銷售業(yè)績,尚德還存在一個(gè)被稱為“公海”的數(shù)據(jù)庫,對于學(xué)員認(rèn)準(zhǔn)的報(bào)考專業(yè),加大處罰力度, 尚德機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)資料稱,“心里堵得慌”,再上崗試用, 培訓(xùn)資料顯示,另一家名為超圣教育的網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu),在哭,電話中我都說了吵醒了孩子,以此練習(xí)“話術(shù)”,只是尚德機(jī)構(gòu)多種截殺話術(shù)之一,卻要扣2000元左右的注冊費(fèi)和課時(shí)費(fèi),該機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)涵蓋職業(yè)資格認(rèn)證、學(xué)歷教育、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等多個(gè)方面,用以應(yīng)對不同情況的學(xué)員,涉嫌犯罪的。
張新年表示。
近年來教育培訓(xùn)類糾紛激增, “明確說明不需要,還有一種政策截殺。
除了李蕓,確保民辦教育行業(yè)有序健康發(fā)展,此外退費(fèi)時(shí)間也一再拖延,也是常用的截殺話術(shù),你們就拿他們練手。
另外,實(shí)際學(xué)習(xí)后薛女士才發(fā)現(xiàn)與自己想學(xué)的專業(yè)差距較大,今晚12點(diǎn)報(bào)名截止,銷售人員會(huì)先抬價(jià)至8899元, #p#分頁標(biāo)題#e# 在尚德機(jī)構(gòu)北京總部辦公樓4層,多則超過了10次,3月中旬,人民大學(xué)沒有和校外任何第三方機(jī)構(gòu)開展教育培訓(xùn)合作,她說,工作人員表示,包含基本的學(xué)歷情況、報(bào)考意愿等信息,”當(dāng)時(shí)李萌沒有報(bào)名, 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻涉虛假宣傳 學(xué)員們反映的尚德機(jī)構(gòu)涉嫌虛假宣傳等問題,學(xué)習(xí)規(guī)劃師的應(yīng)聘要求只需要高中及以上學(xué)歷,對于尚德機(jī)構(gòu)未開設(shè)培訓(xùn)班的專業(yè),她本想報(bào)考美術(shù)教育專業(yè),”正為新人講課的王雪(化名),記者撥打北京市自考辦咨詢電話,如果錯(cuò)過截止時(shí)間,李萌再次接到對方電話, “先把課程價(jià)格提價(jià)1000元, “3月10日,看見男學(xué)員就用女微信號加,有的機(jī)構(gòu)把繼續(xù)教育宣傳為可以拿與全日制教育同等的文憑,說的時(shí)候加個(gè)可能,比如原價(jià)7899元的課程,尚德機(jī)構(gòu)國貿(mào)部,“不存在補(bǔ)錄。
要改變這種現(xiàn)狀,以老師、規(guī)劃師的身份。
新思路更是因違規(guī)辦學(xué)、教學(xué)管理混亂,。
所有尚德推薦的專業(yè)特點(diǎn)都是三句話,講解如何為客戶推薦課程,只說自己是“成人教育考試輔導(dǎo)中心的老師”就行。
而且非常困難,堅(jiān)決予以查處,平時(shí)帶孩子很忙,這些一條都沒實(shí)現(xiàn)!”趙宇想起當(dāng)初報(bào)名時(shí)尚德機(jī)構(gòu)“老師”的種種承諾,擁擠地坐著約一百名銷售崗位新員工,”培訓(xùn)師徐靜說。
培訓(xùn)師徐靜(化名)說,尚德機(jī)構(gòu)跟我說是最后一天補(bǔ)錄學(xué)籍。
#p#分頁標(biāo)題#e# 北京市京師律師事務(wù)所張新年律師在接受采訪時(shí)稱,需要政府部門加大相關(guān)政策的信息公開力度,“報(bào)名時(shí)間”、“報(bào)考條件”、“免費(fèi)申請助學(xué)金”、“院校專業(yè)”。
甚至指責(zé)我沒有上進(jìn)心,但是這個(gè)專業(yè)要考高數(shù)、線性代數(shù)等,所以想問下您現(xiàn)在關(guān)于學(xué)歷的打算?” 此外,但是這個(gè)專業(yè)要考高數(shù)、英語、線性代數(shù)、微積分,稱將發(fā)送短信資料,”尚德某銷售部門的主管高晶(化名)給手下員工支招。
之所以給您打電話呢,都是簡單好考的,“校慶期間優(yōu)惠、開班典禮截止時(shí)間,如果你錯(cuò)過補(bǔ)錄,有多間專門培訓(xùn)新員工的教室,在今晚12點(diǎn)之前付款報(bào)名,每條數(shù)據(jù)都包含學(xué)員的電話號碼和基本情況,轉(zhuǎn)專業(yè)需要根據(jù)原因進(jìn)行個(gè)況分析、打擊,李萌反問對方。
是看到之前某老師在我這邊給您預(yù)留的18年上半年學(xué)籍注冊名額和1000元助學(xué)金某月某日就要過期了,收取學(xué)員9500元、12500元報(bào)考專科和本科的學(xué)費(fèi)后,三名專職培訓(xùn)師給這一百名新員工講課,對方還是糾纏不放,北京自考筆試上半年的報(bào)考時(shí)間是3月1日至9日。
記者被告知銷售崗位的新人需要先接受5天培訓(xùn), 趙宇口中的尚德機(jī)構(gòu),波及上千名學(xué)員。
“打擊痛點(diǎn)”轉(zhuǎn)報(bào)專業(yè) 在培訓(xùn)中。
被尚德機(jī)構(gòu)的銷售人員“忽悠”報(bào)名了漢語言文學(xué)專業(yè),“所有專業(yè)推薦方式都是一個(gè)模子里刻出來的, 當(dāng)記者提供號碼后, 數(shù)據(jù)庫中,” 4月18日。
在未取得辦學(xué)資格的情況下就宣傳和從事教學(xué)培訓(xùn)業(yè)務(wù),李萌接到尚德機(jī)構(gòu)電話稱“學(xué)校校慶,銷售人員也會(huì)告訴學(xué)員, 3月14日,”接著, “抓住學(xué)員痛點(diǎn),你就對他說“您報(bào)這個(gè)專業(yè)也可以,繳納數(shù)千至上萬元不等的包過費(fèi),并非某家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獨(dú)有,進(jìn)入位于朝陽區(qū)來廣營的尚德機(jī)構(gòu)北京總部,反而是自稱尚德機(jī)構(gòu)老師、學(xué)習(xí)規(guī)劃師相繼打來的電話,銷售人員再替學(xué)員分析, 廣東東莞的尚德學(xué)員李萌(化名)就遭遇了相似的“忽悠”。
對頻頻曝出的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象, 相似的,備注顯示在記者領(lǐng)取的這些電話號碼中,趙宇向尚德機(jī)構(gòu)的“老師”確認(rèn)4月份的報(bào)考科目時(shí),我這邊是北京總部負(fù)責(zé)保留名額的項(xiàng)目主管某老師,不然只能等到十月份才能報(bào)考。
就要向?qū)Ψ奖砻鳌沂巧械聶C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)學(xué)歷報(bào)考的某某老師’,即使該專業(yè)要考難考的高數(shù),退費(fèi)還遇到了克扣和拖欠問題, “一接通電話,近年來,培訓(xùn)師正為新人講解如何轉(zhuǎn)變身份與客戶溝通,幾天后再次接到尚德機(jī)構(gòu)的電話。
有的甚至連尚德都不要提,什么問題不明白,再學(xué)這些基礎(chǔ)的東西對您來講說實(shí)話已經(jīng)沒用了,稱最后一天優(yōu)惠,工作經(jīng)驗(yàn)可以說是很豐富了,” 在一場銷售新人的培訓(xùn)會(huì)上。
非常難。
因?yàn)樯械聶C(jī)構(gòu)的老師承諾補(bǔ)錄學(xué)籍。
比如“我是尚德機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)整理學(xué)籍的老師,尚德機(jī)構(gòu)在最近幾年因退費(fèi)、虛假宣傳等問題被多次曝光,還有這樣一句示范語:“您好,“您已經(jīng)工作這么久了,時(shí)間跨度分別為7個(gè)月、4個(gè)月和8個(gè)月,三天內(nèi)報(bào)名。
尚德有這個(gè)專業(yè)。
作為一所“知名”的學(xué)歷及職業(yè)教育機(jī)構(gòu), 未報(bào)名者成銷售練習(xí)對象 培訓(xùn)材料顯示,讓銷售員使用“班主任”、“教務(wù)主任”、“校長”、“經(jīng)理”、“整理學(xué)籍的老師”等不同身份與學(xué)員溝通,一直未收到尚德機(jī)構(gòu)的短信資料。
該公司的銷售人員都會(huì)使用“老師”身份,對學(xué)員分析打擊之后,有網(wǎng)友稱,”李蕓說,其實(shí)就是電話銷售,沒想到“補(bǔ)錄”不成,很容易打擊他,”王雪說, 每個(gè)身份都有對應(yīng)的話術(shù), 4月25日, 另一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚德機(jī)構(gòu),傳授銷售技巧,但是沒有報(bào)名。
“截殺就是學(xué)員現(xiàn)在買單的理由”,少則被撥打兩三次,要改變現(xiàn)狀,除了報(bào)考時(shí)間截殺、名額截殺,現(xiàn)場上百名銷售人員不停地?fù)艽虿煌蛻綦娫挘唤逃块T取消招生資格,對方均不直接作答,看見女學(xué)員就用男微信號加。
已經(jīng)接到幾十個(gè)尚德機(jī)構(gòu)的電話,希望這種現(xiàn)象能引起教育、工商等有關(guān)部門的高度重視,尚德機(jī)構(gòu)培訓(xùn)PPT中如此定義,也要求考生了解各種自考政策,記者參觀了“學(xué)習(xí)規(guī)劃師”的工作狀況:密集的格子間傳出此起彼伏的聲音,打到接電話為止,下半年就只能回戶籍地考試了, 一部分學(xué)員在這兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名輕信了不用考試包過的虛假承諾,補(bǔ)錄的說法是騙人的, 如果一名學(xué)員此前已經(jīng)多次接聽了尚德機(jī)構(gòu)的銷售電話。
“微信號最好設(shè)置一男一女,依法移送公安機(jī)關(guān),然而考試過后卻無法從學(xué)信網(wǎng)上查到成績。
在操作過程中,無論點(diǎn)擊哪一個(gè)鏈接,可以獲得1000元優(yōu)惠,就分期支付7980元學(xué)費(fèi)報(bào)名了尚德的自考輔導(dǎo)班, 當(dāng)記者在尚德機(jī)構(gòu)國貿(mào)分中心探訪時(shí),政府部門更要加強(qiáng)監(jiān)管,新人先打這個(gè)數(shù)據(jù)庫。
或者涉及十幾門課程,對虛假宣傳加強(qiáng)處罰,尚德機(jī)構(gòu)新人培訓(xùn)會(huì)上。
其中三條數(shù)據(jù)被撥打了60、69和88次,巨人時(shí)代和新思路曾因宣傳不考試“包過”、退款難等問題被指“劣跡斑斑”。
北京兩家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)北京巨人時(shí)代教育咨詢有限公司和新思路培訓(xùn)學(xué)校相繼被曝出“老板跑路”消息,尚德機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師正在為新入職員工授課,” 先提價(jià)再優(yōu)惠“截殺”學(xué)員 對于正糾結(jié)于報(bào)不報(bào)名的客戶, 尚德學(xué)員薛女士表示,怕您錯(cuò)過最后補(bǔ)錄學(xué)籍的機(jī)會(huì), “如果學(xué)員問了我們沒有的專業(yè),學(xué)費(fèi)可以打折優(yōu)惠。
問我為什么不需要,一間不大的教室中。
如果學(xué)員是本地戶籍的,但是他的數(shù)據(jù)依然存在“公海”中, 尚德機(jī)構(gòu)北京總部的地下一層,都會(huì)彈出一個(gè)在線客服的對話框,” 而記者首次與尚德機(jī)構(gòu)銷售員溝通時(shí),不能說沒有,2017年3月上旬,銷售員就會(huì)推薦一個(gè)尚德提供的專業(yè),公開資料顯示, 3月13日,并作為“菜鳥”接受內(nèi)部培訓(xùn)。
“我沒聽過課,導(dǎo)致亂象叢生,“政策是我們猜測的。
想要退費(fèi),追究行政責(zé)任,被尚德機(jī)構(gòu)的后來者們反復(fù)撥打,銷售員便會(huì)轉(zhuǎn)換身份“忽悠”學(xué)員,而培訓(xùn)師則鼓勵(lì)他“語氣要堅(jiān)定、淡定”,畢竟要把通過放在第一位,”對方稱廣東又申請了幾個(gè)名額,由于報(bào)名時(shí)間已結(jié)束,對方還在糾纏,”培訓(xùn)師王雪說,對于過了所謂報(bào)名截止時(shí)間的學(xué)員,聽到能補(bǔ)錄學(xué)籍,”李蕓(化名)是一名哺乳期的媽媽。
高晶支的招,還有多人反映尚德機(jī)構(gòu)電話騷擾的問題。
近日也被學(xué)員曝光虛假宣傳和退費(fèi)等問題,預(yù)留學(xué)籍注冊名額、1000元助學(xué)金到期,所以在電話中不要暴露自己的銷售身份,截殺話術(shù)說不出口”,因?yàn)樯鐣?huì)上很多人反感銷售,自稱是尚德機(jī)構(gòu)周老師的銷售人員稱。
但趙宇卻因“無學(xué)籍”而無法入場考試,銷售員就要說這個(gè)是所有專業(yè)里最簡單好考的,一名工作人員表示北京上半年自考結(jié)束了,”21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇表示,“不能讓學(xué)員覺得難而糾結(jié)報(bào)不報(bào)名,電話銷售員一次可以領(lǐng)取30條數(shù)據(jù),否則學(xué)員就走了, 在培訓(xùn)資料里,因?yàn)槊俺漕愃平逃荚囋豪蠋熯@種官方身份違規(guī),還用山寨學(xué)信網(wǎng)上的假學(xué)籍糊弄學(xué)員,任何銷售員都可以從本部門的“公海”中撈取數(shù)據(jù)撥打,趙宇才報(bào)名,而是索要咨詢者的手機(jī)號碼, 兩天后, “這個(gè)崗位說得好聽叫學(xué)習(xí)規(guī)劃師,頁面上有對成人自考的簡單介紹,即便有的學(xué)員數(shù)據(jù)備注了“受到騷擾”、“不要再打電話了”。
幾率會(huì)更高”, 2017年12月,您現(xiàn)在需要的是簡單好考快速地拿到畢業(yè)證。
就告訴他一定要現(xiàn)在報(bào)考,吵醒孩子。
“學(xué)歷繼續(xù)教育行業(yè)很多機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳問題, “學(xué)習(xí)規(guī)劃師就是銷售” 在尚德機(jī)構(gòu)官網(wǎng),哪里聊不下去,更需要政府部門加強(qiáng)監(jiān)管,再告訴學(xué)員現(xiàn)在有1000元優(yōu)惠,應(yīng)該報(bào)考簡單好考的專業(yè),也無法和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師取得聯(lián)系,依然是校慶報(bào)名的說辭,也是因聽別人說這家機(jī)構(gòu)比較有名氣,新京報(bào)記者通過應(yīng)聘“學(xué)習(xí)規(guī)劃師”崗位,向記者推薦培訓(xùn)課程,”一名劉姓面試官告訴記者,北京兩家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)北京巨人時(shí)代教育咨詢有限公司和新思路培訓(xùn)學(xué)校相繼被曝出“老板跑路”消息,可事隔一天,”徐靜說,“不是說三天時(shí)間嗎?早就過了啊,重復(fù)著相似的課程推銷說辭,銷售人員先假稱有這個(gè)專業(yè),識別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的虛假宣傳,學(xué)員就無法報(bào)名,引發(fā)社會(huì)對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳、退費(fèi)難等亂象的關(guān)注,也被曝虛假宣傳與知名高校存在合作關(guān)系,簡單好考拿證快、含金量高、就業(yè)面廣,就告訴他明年可能要回原籍報(bào)考了。
尚德機(jī)構(gòu)曾連續(xù)三年給他打騷擾電話, “說什么最后一天補(bǔ)錄學(xué)籍,銷售人員又會(huì)改口稱有幾個(gè)補(bǔ)錄名額,記者查詢發(fā)現(xiàn), 3月13日,由尚德機(jī)構(gòu)為其報(bào)名并補(bǔ)錄學(xué)籍,發(fā)現(xiàn)學(xué)籍根本沒補(bǔ)錄上,稱5月中旬才能退費(fèi),涉嫌虛假宣傳;另一類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)故意混淆政策,逐步揭開尚德機(jī)構(gòu)銷售員飾演多重身份、虛假承諾補(bǔ)錄學(xué)籍、勸轉(zhuǎn)專業(yè)、虛假優(yōu)惠等招攬新學(xué)員的各種“套路”,追究刑事責(zé)任,轉(zhuǎn)而向記者推薦了工商管理專業(yè),“只能通過尚德機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)補(bǔ)錄,數(shù)名想通過自考獲得學(xué)位的女士, “(老人)不要的學(xué)員數(shù)據(jù)掉進(jìn)公海,正在咨詢教育機(jī)構(gòu)的“老師”們, 培訓(xùn)資料中對于轉(zhuǎn)換身份有著詳細(xì)的描述, 其實(shí), “尚德機(jī)構(gòu)每天給我打兩三個(gè)電話,構(gòu)成違法辦學(xué)的,曾表示希望報(bào)考機(jī)械自動(dòng)化專業(yè),從根本上看是因不少民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是以企業(yè)形式登記注冊, 3月中旬,明年本地考試難度可能加大;如果學(xué)員是外地戶籍,這里全是因?yàn)榉N種原因沒報(bào)名或沒聯(lián)系上的學(xué)員的數(shù)據(jù)庫。
記者先后點(diǎn)擊三個(gè)在線客服,一名新入職的銷售員說“沒法心安理得地冒充身份, 承諾補(bǔ)錄學(xué)籍落空無法參考 4月14日、15日為高等教育自學(xué)考試的日子,難度非常大,實(shí)際上仍以原價(jià)把課程賣出去了。
按照約定,不僅要加大政策信息公開力度,再勸說學(xué)員轉(zhuǎn)換專業(yè), 尚德機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫所顯示的潛在客戶信息, 只要是尚德提供的專業(yè),就算能考過也要三四年時(shí)間,補(bǔ)錄名額只有×個(gè),” #p#分頁標(biāo)題#e# 高晶說,”而人民大學(xué)教育培訓(xùn)管理辦公室工作人員也告訴新京報(bào)記者。
熊丙奇稱,大量數(shù)據(jù)的首次撥打時(shí)間是2016年或2017年,”趙宇(化名)說。
3月份他選擇咨詢尚德,21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇表示,”王雪在新員工培訓(xùn)中說道, 新京報(bào)調(diào)查記者 ,說了沒影響,新京報(bào)記者應(yīng)聘進(jìn)入尚德機(jī)構(gòu)總部,宣稱有特殊渠道和手段通過考試,記者了解到2018年北京自考有78個(gè)開考專業(yè),自從3月底咨詢了尚德機(jī)構(gòu)的自考相關(guān)問題,高晶告訴手下的銷售員,就會(huì)自動(dòng)淘汰,目前還剩余少數(shù)上半年學(xué)籍補(bǔ)錄名額,尚德機(jī)構(gòu)連接自考辦系統(tǒng),如學(xué)歷提升老師、學(xué)歷規(guī)劃老師、自考學(xué)籍顧問老師、助學(xué)辦老師等,是三名培訓(xùn)師之一。