四川新聞網成都2月3日訊（記者 李丹)春節假期即將來臨，2月3日，四川新聞網記者從成都市文化廣電旅游局獲悉，成都市文化廣電旅游局特別提醒游客朋友們，要提高安全意識，加強自我防范，安全出行、文明旅游。參團旅游前要與旅行社簽訂旅游合同并索取發票；出境游要提前關注文化和旅游、交通運輸、氣象、衛生健康、外交等有關部門發布的出行提示；赴外地參加海島游時，游客們要時刻關注當地的天氣狀況，出游中遇到惡劣天氣，要注意必要的自我防護，不要在危險地段停留。
氣象交通提示：
注意溫差預防感冒 及時了解路況信息
據氣象局了解，春節前期，成都市天氣較好，適宜市民外出旅行，但早晚溫差較大，需注意增減衣物，預防感冒。春節后期，受冷空氣影響，降溫較為明顯。游客們要注意天氣變化對出行及身體健康的影響。出行前要及時通過網站、微信、微博等方式關注氣象、交通等部門發布的預警信息，及時了解旅游沿線及目的地天氣、交通情況等相關信息，謹慎前往氣候條件不利、道路危險的地區，途經氣象、地質災害預警的地域，應做好防范措施或調整行程。
特別是前往阿壩州四姑娘山景區、達古冰山景區、畢棚溝景區，甘孜州海螺溝景區、折多山，雅安市喇叭河景區、廣元市曾家山景區沿線的自駕游游客們，一定及時通過報紙、廣播、電視、網站等媒體獲取相關政策和路況信息，合理安排出行時間和路線，盡量避開危險路段。成都市文化廣電旅游局提醒，游客在前往成都市寬窄巷子、武侯祠、錦里、春熙路、太古里、西嶺雪山景區、花水灣度假區等熱點線路和區域時，如遇到交通擁堵和景區出現超最大承載量的情況，一定要服從當地公安、交通部門和景區的安排，積極配合做好疏導分流工作，避免擁堵帶來的安全隱患。
參團注意事項：
參團旅游前要與旅行社簽訂旅游合同并索取發票
成都市文化廣電旅游局提醒，游客在選擇參團旅游時，一定要選擇有資質、講誠信的旅行社報名，了解清楚組團社的信息、接待社的名稱及業務經營范圍等。務必與旅行社訂立書面旅游合同，網上報名的，首先確認該網站是否經工商、網監部門登記備案且有備案登記號。其次看網站主頁顯要位置是否有文化旅游部門頒發的《旅行社經營許可證》信息。再次看主頁上是否有旅行社和各地文化廣電旅游監管部門的投訴電話。
參團旅游前要與旅行社簽訂旅游合同并索取發票，在與旅行社簽訂書面旅游合同或電子旅游合同，并索取正規發票和保留轉賬記錄。警惕低價旅游陷阱。游客在選擇旅游產品時，切不可貪圖便宜參加低價旅游團。購物要自愿并要求商店開具發票。參加合同中約定的購物活動時應慎重鑒別質量和價格，購買貴重物品要慎重。建議購買旅游意外險。為了保證旅游途中出現意外后得到有效的賠償，與旅行社簽約后，及時購買旅游者個人保險。旅游過程中遇到糾紛請打各地投訴電話。切勿輕信和參加以微信群、買保險送旅游、戶外組織等名義的非正規旅行社組織的旅游活動。
出境游注意事項：
提前關注文化和旅游、交通運輸、氣象、衛生健康、外交等有關部門發布的出行提示
成都市文化廣電旅游局提醒，游客們出行前應提前關注文化和旅游、交通運輸、氣象、衛生健康、外交等有關部門發布的出行提示，提前了解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況，謹慎前往恐怖襲擊頻發、政局動蕩不穩、發生重大災情疫情的國家或者地區，盡量選擇安全的目的地旅游，有效規避出行風險。了解目的地法律法規、風土人情及我駐該國使、領館地址和聯系電話。密切關注有關機場、航空及鐵路公司等發布的最新信息，提前做好出行規劃，避免影響行程。
掌握必要的安全知識、急救常識，準備必要的常用藥品，建議購買人身意外傷害保險。旅游過程中妥善保管貴重物品，盡量使用信用卡、借記卡等，盡量避免攜帶大量現金。行程中遭遇突發事件，請保持冷靜，在確保自身安全情況下及時報警，也可尋求中國駐當地使領館幫助，或者也可撥打外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線86-10-12308。
泡溫泉和冰雪游注意事項：
空腹、太飽或酒后都不適合泡溫泉
春節假期，泡溫泉和滑雪將是游客選擇的重點項目，泡溫泉時，游客們一定要充分了解相關注意事項，如空腹、太飽或酒后都不適合泡溫泉，如果感覺身體不適，應馬上離開，不可勉強繼續。
#p#分頁標題#e#滑雪時，要事先了解冰雪運動場所的軟硬件設施和社會評價，選擇安全設施齊備的滑雪場、滑冰場。在參加運動前購買醫療和意外傷害保險，備足御寒衣物，挑選合適的運動設備，初學者應聘請教練給予指導。運動前要做好熱身，根據自身能力，選擇對應滑雪水平的滑雪道活動，切勿盲目挑戰高難度滑雪道。
海島游注意事項：
出游中遇到惡劣天氣 要注意必要的自我防護
赴外地參加海島游時，游客們要時刻關注當地的天氣狀況，出游中遇到惡劣天氣，要注意必要的自我防護，不要在危險地段停留。
選擇乘船、潛水、蹦極、戶外探險等危險性較大的旅游項目要了解相關安全常識，配備專業設備，不要盲目參與對游客人身安全有較大風險的旅游活動，防止發生意外。
自駕游注意事項：
全面檢查車輛情況 消除安全隱患
游客們自駕出行前，應密切關注旅游目的地的天氣變化，做好防寒保暖、道路救援等充足準備工作，全面檢查車輛情況，消除安全隱患。
行駛途中，要遵守交通規則，不疲勞駕駛、飲酒駕駛，路遇冰雪、霧霾、暴風等惡劣天氣，安全第一，冷靜應對，必要時應及時向有關部門求助。提前訂購的景區門票、酒店等，如無法按時消費，可及時變更或取消，切勿著急趕路，超速行駛。
依法理性維權提示：
理性合理維權 同時要注意收集保全相關證明材料
游客們在旅游途中發生旅游糾紛時，及時與導游、領隊或組團社協調溝通，也可向當地公安、市場監管、文化旅游等行政主管部門反映情況尋求解決，不宜采取拒絕登機、登船、登車等過激行為擴大事態或激化矛盾，應理性合理維權，同時要注意收集保全相關證明材料。
如協商未果，在投訴時效內(合同結束后90天內)進行投訴，也可撥打全國旅游監管服務熱線12301進行投訴。涉及文化經營活動投訴請撥打12318。
文明旅游提示：
尊重當地宗教和民族習慣 入鄉隨俗
外出旅游要遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，樹立文明出游意識，維護環境衛生，遵守公共秩序，保護生態環境，保護文物古跡，愛惜公共設施，尊重他人權利，做文明的旅游者。
出境旅游時，遵守目的地國家和地區的法律法規，尊重當地宗教和民族習慣，入鄉隨俗，舉止得體，與當地人民友好相處，展現中國游客的良好形象。
成都市文化和旅游投訴電話：028-12345
全國旅游監管服務熱線：12301
文化經營活動投訴電話：12318
外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線：86-10-12308
