馬桶、聊天寶、多閃對(duì)微信，真不是三英戰(zhàn)呂布，只是像產(chǎn)品大神俞軍形容的，各自“理解用戶”，再“定義社交”，但三方資源、能力、切角不同，馬桶和聊天寶很難先做對(duì)、再做好。
所以，面對(duì)老邁的社交市場(chǎng)，多閃值得再努力一點(diǎn)，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)也是競(jìng)爭(zhēng)。反正就如馬化騰說的：“競(jìng)爭(zhēng)是好事，我們歡迎競(jìng)爭(zhēng)。”
1月15日注定成為互聯(lián)網(wǎng)傳奇的一天。這天，抖音秀出“多閃”，羅永浩祭出“聊天寶”，快播王欣發(fā)布“馬桶”，三位社交后輩擦拭奪位的刀鋒，看似要挑戰(zhàn)微信的王座。
只是這過程波折不斷。
先是馬桶剛上線，其分享鏈接被微信屏蔽，王欣微博呼告微信“不知道你怕什么”，騰訊官宣回應(yīng)：隨便做個(gè)什么東西過來(lái)就叫挑戰(zhàn)什么霸權(quán)。拿紅包騙用戶下載，留存，也好意思叫產(chǎn)品。
緊接著，馬桶在各大應(yīng)用商店下架，官網(wǎng)清空，連內(nèi)測(cè)分發(fā)都不復(fù)存在。王欣回應(yīng)是服務(wù)器超載，正努力擴(kuò)容恢復(fù)。
可另一種說法是：匿名社交——造謠與生事齊飛，抹黑與扎眼同行，極易產(chǎn)生違規(guī)內(nèi)容，觸犯監(jiān)管紅線，因此才“出師未捷身先死”。
敢情這跌宕起伏的劇情，比《如懿傳》更精彩。
而聊天寶這頭，羅永浩繼續(xù)遲到老套路，吊足迷弟迷妹的胃口，顯然，他還想借中移動(dòng)“和飛信（當(dāng)年風(fēng)靡一時(shí)的飛信）”這張舊船票，重復(fù)“子彈短信”的故事。
當(dāng)然，老羅也沒忘擠兌一下微信，因?yàn)楸环猓跋牒臀⑿帕牧模痪芙^了”。緊接著第二天就官宣，100萬(wàn)用戶注冊(cè)激活，下載榜單第一。只希望它不會(huì)像子彈短信那樣“其興也勃，其衰也忽”。
倒是抖音發(fā)布的多閃沒那么多“戲”，認(rèn)認(rèn)真真整理微信痛點(diǎn)：“新加的朋友不是代購(gòu)就是同事”；“別讓我給你第一條點(diǎn)贊了，你誰(shuí)啊”；“好友三年，聊天記錄只有‘清粉進(jìn)行中，勿回’”，句句扎心。
看上去，多閃想成就一種無(wú)壓力、有溫度的熟人社交產(chǎn)品，緩解線上社交壓力，其隨拍、即時(shí)通訊、視頻紅包、表情包、類似視頻朋友圈的“世界”，共同構(gòu)成了這個(gè)產(chǎn)品。
如果把社交細(xì)分為即時(shí)通訊和社區(qū)，即時(shí)通訊的核心在關(guān)系鏈，社區(qū)的核心在內(nèi)容，多閃的做法是要用抖音的內(nèi)容，帶動(dòng)即時(shí)通訊的關(guān)系鏈沉淀，進(jìn)而切入親密社交，搶占用戶的心智和時(shí)間。
所以，今日頭條CEO陳林說：本質(zhì)上，微信像客廳，多閃像臥室，兩應(yīng)用本質(zhì)上不是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。嗯，多閃真不是要閃了微信的腰。
相比之下，多閃沒有要大張旗鼓地顛覆微信，只是要分化其中更個(gè)性的年輕人，這才是頭條系應(yīng)有的“重劍無(wú)鋒，大巧不工”，畢竟，Negative（否定）永遠(yuǎn)正確，Positive（正能量）才能成功。
三國(guó)殺，誰(shuí)能“逆襲”新世界
2013年末，馬云、馬化騰、馬明哲共同成立眾安保險(xiǎn)，官宣當(dāng)天，三人縱論互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)時(shí)馬化騰回應(yīng)馬云做社交：最終大家一定會(huì)找到各自不同的位置，就像當(dāng)年QQ、旺旺的競(jìng)爭(zhēng)。
于是，幾年后釘釘錯(cuò)位微信，借工作場(chǎng)景切入社交，拿下上億用戶。可見，非是不能，而是做法上得有講究。
回頭看聊天寶。按照羅永浩的說法，子彈短信霸凌下載榜首13天，30天激活用戶總數(shù)近749萬(wàn)人，上線七天完成1.5億元融資，老羅六天接見了51家VC、7家科技巨頭，而那不過是完成1/4的產(chǎn)品。
如今，聊天寶有中移動(dòng)“和飛信”加持，有類似“趣頭條”補(bǔ)貼紅包的打法，再加上老羅自己的光環(huán)，應(yīng)該可以在市場(chǎng)上“侵略如火”。
可是，別忘記和飛信早已過氣，廉頗老矣的它從沒拿出新東西喚醒沉睡用戶。
即便與之結(jié)合，聊天寶也只能玩出點(diǎn)“融合通訊”的概念，實(shí)在沒法在微信的舊框架中搞出新花樣，所以才有大拿說老羅還是“生死看淡、接班李誕”更好。
要知道，微信的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)形成后，關(guān)系鏈牢固，高昂的遷徙成本擺在那里，沒有像樣的場(chǎng)景，真的很難讓用戶遷移，更何況，真要玩補(bǔ)貼大戰(zhàn)，微信也不缺實(shí)力。
而王欣的馬桶更是岌岌可危，馬化騰說“負(fù)能量的匿名社交是旗幟鮮明的反對(duì)。”更可怕的是，在評(píng)論都要實(shí)名的今天，還鼓勵(lì)人們帶上面具，毫無(wú)禁忌，放大人性之惡，想必王欣真沒有考慮過監(jiān)管層的感受。
這時(shí)再看多閃，它的確很像把Snapchat拆解，再“逆向”做出來(lái)，用抖音特效帶起的“潮”和“酷”去攔截低齡段用戶。就像查理·芒格說的：倒過來(lái)思考才有利于理解事物的本質(zhì)并解決問題。
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#當(dāng)年，馬化騰也說：即使你什么錯(cuò)都沒有，也可能就錯(cuò)在你太老了。他舉例Facebook，年輕人不愿和老一輩在一個(gè)社交平臺(tái)上。這也就像如今的微信，人多又雜，一切太老，創(chuàng)新逆襲，機(jī)會(huì)不少。
因此，多閃的90后產(chǎn)品經(jīng)理徐璐冉才說：打造無(wú)負(fù)擔(dān)的社交，不必?fù)?dān)心父母、老板、對(duì)手看到怎么想，與最親密的人輕松私聊互動(dòng)。
這樣，低成本地制造短視頻信息流，不想引人炫目、成為談資、炫耀裝逼，只需最親密的人理解、喜歡：我就是我，不一樣的煙火，他就是他，兩塊錢一把的呲花。拿Facebook創(chuàng)始人扎克伯格的說法，這才是“鼓勵(lì)人們之間進(jìn)行有意義的互動(dòng)”。
沒錯(cuò)，社交的下半場(chǎng)，核心訴求從“簡(jiǎn)便”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)”，比起單位時(shí)間內(nèi)的溝通數(shù)量，新一代更看重社交質(zhì)量。重要的是：能否與“三觀相合、興趣對(duì)味、感覺來(lái)電”的親密者更有效地交流。
按經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森的說法：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最終主宰，是消費(fèi)者與技術(shù)。消費(fèi)者提供了需求，技術(shù)革新了供給，其關(guān)鍵是撮合匹配。
從這個(gè)意義上，野心勃勃的抖音比顫顫巍巍的老羅、不滅團(tuán)魂的王欣更有實(shí)力，由此與王者之師的微信錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。
此社交非彼社交
所有商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都是對(duì)人們時(shí)間的搶占，任何一次商業(yè)變革都是時(shí)間消費(fèi)方式的變革。
這一點(diǎn)上抖音是集大成者，一來(lái)，聚合內(nèi)容，解決用戶看什么；二來(lái)，按用戶偏好推薦，解決用戶怎么看，把它們做精做透，換來(lái)了日活躍用戶2.5億，月活躍用戶5億。
但僅僅停留于此，對(duì)于頭條和抖音都是危險(xiǎn)的。因?yàn)槿丝诩t利會(huì)逐漸消失，對(duì)外尋求國(guó)際化的增量之外，更要對(duì)內(nèi)挖掘存量用戶的新機(jī)會(huì)。
所以，抖音總裁張楠說：自打社交分享的路徑被封，抖音的私信活躍起來(lái)，年輕人有欲望表達(dá)自己。于是，抖音順?biāo)浦郏龆嚅W沉淀社交關(guān)系鏈，加碼從內(nèi)容社區(qū)向年輕人社交發(fā)展，搶占他們的心智、時(shí)間。
最新的報(bào)告顯示，抖音用戶中女性用戶占比達(dá)到65.4%，遠(yuǎn)超男性，而在女性用戶中，21-25歲的用戶又占據(jù)了50%。如此感性的組合，更有利于流量和算法打輔助，完成“冷啟動(dòng)”。顯然，頭條和抖音不缺“土壤”培育多閃，而馬桶、聊天寶則沒有。
在小郝子看來(lái)，多閃是內(nèi)容社區(qū)，兼顧通訊，而微信是即時(shí)通訊工具，兼顧內(nèi)容。兩者切入點(diǎn)不同，此社交非彼社交。
的確，有人說社區(qū)得有核心人群形成獨(dú)特的文化，然后再外延文化和人群。知乎、B站、小紅書是這樣，抖音更是如此。平臺(tái)里，美食愛好者就不能成為密友？蘿莉裝的愛好者就不能彼此擴(kuò)列？
曾有一位95后小朋友說，哪怕是貼吧里“五年高考、三年模擬”都能找到兄弟，淘寶評(píng)論區(qū)里也能發(fā)現(xiàn)“失散多年”的姐妹，包羅萬(wàn)象的抖音自然不缺沉淀熟人關(guān)系鏈的基礎(chǔ)，這真沒硬核到只有微信才能搞定。
由此可見，多閃更像是親密圈層幻化出的鏡子，年輕人用它照見與自己相同的密友，完成自我認(rèn)同與彼此認(rèn)可，這才是年輕人社交產(chǎn)品的核心所在。
此外，不像馬桶、聊天寶，多閃分化微信用戶，強(qiáng)化社交布局，也有戰(zhàn)略意義，對(duì)頭條系，社交是糖，甜在心上。
1月17日，頭條系在北京“秀肌肉”，向行業(yè)玩家展示自己分析和營(yíng)銷的能力，要讓去年數(shù)百億元廣告變現(xiàn)上再上一層樓。
其中，不僅有對(duì)用戶數(shù)據(jù)的解讀，也有圍繞意見領(lǐng)袖關(guān)系鏈的解析，對(duì)捷豹路虎等品牌的人群洞察也越發(fā)細(xì)致——分期、性能、24-40歲等成為關(guān)鍵詞——有廣度、有硬度。
而多閃的社交沉淀、高頻交流，將帶來(lái)更多的數(shù)據(jù)，幫助頭條系做強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的“深度”，這更有利于吸引品牌投放。一切就像某業(yè)內(nèi)大咖說的：技術(shù)的布局與組合，最終都是為商業(yè)服務(wù)。
當(dāng)然，多閃剛剛發(fā)布，要擺脫“月拋”的命運(yùn)，必須在激活用戶后，讓用戶留存、活躍，形成強(qiáng)關(guān)系的關(guān)聯(lián)。這就需要頭條、抖音悉心運(yùn)營(yíng)，并且按照用戶需求加速迭代、升級(jí)，它將考驗(yàn)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的技巧，集團(tuán)的支持和張一鳴的耐心。
有朋友說，它可能像去年的抖音一樣，在春節(jié)來(lái)一波爆炸式營(yíng)銷，吸粉晉級(jí)。對(duì)此，小郝子不能判斷，但時(shí)間不欺人，1個(gè)月內(nèi)便見分曉。
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#綜合來(lái)看，馬桶、聊天寶、多閃對(duì)微信，真不是三英戰(zhàn)呂布，只是像產(chǎn)品大神俞軍形容的，各自“理解用戶”，再“定義社交”，但三方資源、能力、切角不同，馬桶和聊天寶很難先做對(duì)、再做好。
所以，面對(duì)老邁的社交市場(chǎng)，多閃值得再努力一點(diǎn)，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)也是競(jìng)爭(zhēng)。反正就如馬化騰說的：“競(jìng)爭(zhēng)是好事，我們歡迎競(jìng)爭(zhēng)。”
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