在金融日新月異的發展形勢下，坐門等客等傳統經營模式已不適應時代的發展，主動上門的業務營銷方式已是現代金融業務發展的通行做法，也是個性化金融的必然趨勢。
日前，中國銀行城東支行秉承著“大行有擔當”的理念，成功營銷湘潭市湘盾保安服務有限責任公司代發薪業務，為湘潭分行年末收官寫上了濃墨重彩的一筆。湘盾保安公司名下的隊員分布在湘潭市各個角落，遠至各個地級縣市的各個村鎮。本次上門預計持續一個月，截至目前共打卡五站，城東人和隊員們的故事還在未完待續。
上門打卡第一站關鍵詞：耐心
11月9日，中國銀行城東支行拉開了為湘盾保安公司上門服務的序幕。上門前，該行員工在保證手中工作進度的前提下，壓縮自己的休息時間，組成上門外拓小組，前往第一站高新片區進行上門激活。保安隊員大多年紀偏大，對于手機銀行、云閃付、信用卡等產品操作不熟悉、態度很抗拒。“吃得苦、霸得蠻、耐得煩”的中國銀行城東支行員工并沒有被困難嚇倒，在“一對多”營銷的情況下，耐心細致地講解該行產品優勢和優惠活動，讓隊員們從心底接受該行產品，信賴該行產品。本站上門新增手機銀行56戶，新增云閃付20戶，信用卡進件47戶，新增三方存管19戶。
上門打卡第二站關鍵詞：恒心
11月13日，受冷空氣影響，湘潭大面積降溫，降溫幅度達到10度以上。瑟瑟的寒風、清冷的冬雨，也無法阻擋該中國銀行城東支行員工外拓的腳步。本站地點位于湘潭九華開發區綜合保稅區，臨近長潭西高速，距離市區長達30公里。據悉，為了如期趕到上門地點，該行家住較遠的員工凌晨5時便起床出發，早早地到達約定的地點，唯恐影響進度。本站上門新增手機銀行65戶，新增付費短信30戶，新增云閃付20戶，信用卡進件58戶，新增三方存管32戶。
打卡第三站關鍵詞：熱心
11月17日，城東支行對湘盾保安公司進行第三站的卡片激活及產品營銷。城東支行員工犧牲周末休息，組成營銷小分隊在支行會議室為這一部分隊員們進行激活服務。持續三個多小時的服務，沒有磨滅該行員工的熱情。在聽聞有隊員從偏遠的位置趕過來時，該行員工不顧工作的疲憊，熱心為隊員準備了可口的飯菜和熱茶，讓隊員們感受到家的溫馨。大雨滂沱，擋不住該行員工營銷的腳步；天氣嚴寒，斷不了中國銀行城東支行員工營銷的熱情。本站營銷新增手機銀行52戶，新增付費短信30戶，新增云閃付20戶，信用卡進件50戶，新增三方存管20戶。
上門打卡第四戰關鍵詞：貼心
11月20日，城東支行對湘盾保安公司進行第四站的卡片激活和產品營銷。本次上門地點為雨湖大隊，由于年代久遠，雨湖大隊的辦公場地十分有限，無法同時容納50多名隊員排隊領卡激活。見此情形，該行員工主動提出將激活幾點移至室外過道進行。一張簡單的玻璃桌，就是該行員工的激活場地。本次外拓新增手機銀行55戶，新增付費短信50戶，新增云閃付28戶，信用卡進件15戶，新增三方存管10戶。
上門打卡第五站關鍵詞：安心
11月21日，停不下外拓腳步的中國銀行城東支行員工開始了連續上門的節奏。由于本次上門地點的特殊性，網絡信號極其差，信號幾乎被屏蔽無法連接。特殊情況特殊處理，在4個小時的激活過程中，該行員工嚴格按照規章制度，輕言細語為隊員們講解產品、分享經驗，體現了中國銀行員工良好的精神風貌。本次外拓新增手機銀行52戶，新增付費短信46戶，新增云閃付10戶，信用卡進件34戶，新增三方存管15戶。
新增280戶手機銀行、新增156戶短信，新增98三方存管，新增204份信用卡進件。這一個個數字的背后，都是團結一心的中國銀行城東支行員工付出的淚水和汗水。城東支行將繼續秉承“大行有擔當”的理念，深入挖掘客戶資源，用“五心”服務提高客戶體驗，做到營銷與服務兩不誤，為湘潭分行年末收官做出應有的貢獻。
