近日,2018DMAA中國數字營銷大獎在上海富豪環球東亞大酒店隆重舉行,上海確認文化傳播有限公司獲“年度最佳公關營銷服務商”殊榮。
DMAA中國數字營銷大獎以年度盤點的視角記錄數字營銷行業的變革與發展,并表彰在過去一年中對數字營銷的突出貢獻和變革的公司。此次獲獎表示業界對確認傳播以數字為載體的公關營銷模式的肯定。
對品牌來說,公關是能載舟亦能覆舟的水,一次負面的公關事件足以毀滅一個品牌多年精心建立的企業形象,同樣一場好的公關活動,能讓品牌信譽提升一個維度,從而帶來營收。在如今的數字經濟時代,信息的傳播速度更快、獲取信息的方式更容易、也更透明,而且牽一發動全身,今天在浩瀚網絡的某個角落發布的一篇文章,便很可能就成為明天一場危機大火的引爆點。
在確認傳播看來,公關不只是在危機出現時實行的一種補救手段,好的公關既要有臨時反應的敏銳性,又要具備長期作戰的堅韌性,時刻戒備,步步為營。網上有句話說“你不知道意外和明天誰先到來”,公關對于品牌也一樣,一不留神,分分鐘喜事變喪事,D&G就是最好的前車之鑒。
確認傳播憑借自身在數字領域多年的經驗和對以往在公關營銷策劃方案的具體執行的心得上,總結出公關營銷策劃大致就是情景分析、目標、戰略、戰術、控制的過程。
情景分析簡單說就是首先要理清品牌所處的宏觀上的大環境背景,及微觀的行業狀況和競爭者。然后對此進行SWOT——優勢 Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats分析,并加以綜合評估與分析得出結論,然后得出目標。具體目標可根據品牌的定位及產品的特點進行相應的定制,從而為最終的決策提供可靠的依據。
在情景分析中得出目標后,就是根據企業預算來定制戰略和方案,因為戰略是達到目標的途徑,目的是選擇最有效的行動方式來完成所定的目標。關于戰略的定制,可根據企業的公眾需求、目標市場和營銷組合這三大方面來確定。有了戰略,接下來就是戰術,簡單說就是如何執行的問題,如明確公關營銷市場的目的、確定行動路徑、整合資源、重視全局謀劃等。最后就是在執行的過程中時刻把握、控制好整個流程走向,如果發現計劃進度滯后或出現偏離,及時糾正即可。
企業的終極目的是營利,不管是塑造品牌形象還是構建品牌價值,歸根結底是為了獲得市場認可和消費者買單。雖然通往這條路或許有許多途徑,但公關營銷策劃和執行無疑是其中永恒的制勝之道。2019年確認傳播將再接再厲,在數字公關營銷上繼續探索突破。