四川新聞網德陽12月24日訊(羅藝)12月24日,御營供電所組織員工對供區內部分重要客戶及大客戶開展了冬季用電情況走訪、檢查工作。
當天的走訪期間,該所著重從冬季供電設施防火、用電設備安全運行等方面進行了檢查,并就冬季用電需求等問題與企業進行了面對面溝通。在慧覺鎮創興食品廠,廠區內一片忙碌,正值元旦春節來臨,該廠生產的菌類食品在市場上供不應求。由于該廠正在擴建廠房,從專變接出的臨時用電線路凌亂的牽扯在地下,忙碌的人群,裝載菌類食品的推車,都從線路上碾壓,存在很大的安全隱患。在與該廠負責人柯總積極溝通后,該廠表示將馬上整改,確保用電安全。
在另一家企業客戶,該所就其電費充值問題進行了溝通。原來,該企業每日電費約3000元左右,其每次僅充費3000-5000元,基本充費一次,一天或者兩天就須再次充費。對于該客戶的充費問題,該所營銷人員實時關注,為不影響其正常生產,好幾次都在晚上回所里為其處理欠費問題。通過此次走訪溝通,該客戶對供電所的優質服務給予了肯定,并承諾以后會及時預存足夠企業正常生產的電費。
據悉,當天該所共走訪重要客戶及大客戶15戶,責令整改隱患1戶,收集客戶意見5條,現場解決問題1條。