民航資源網(wǎng)2018年10月26日消息：2018年11月21日，聚焦航空營(yíng)銷(xiāo)與航空公司輔助收入話題的“2018航空營(yíng)銷(xiāo)與輔收趨勢(shì)論壇”，將在北京舉行。
今年，將會(huì)有哪些重量級(jí)嘉賓出席論壇？他們又會(huì)就哪些熱點(diǎn)話題發(fā)表干貨十足的演講呢？
在這里，我們就為您提前揭曉參加本次論壇的部分嘉賓大咖以及他們的演講主要內(nèi)容！
1.國(guó)際輔收研究權(quán)威專家 Jay Sorensen
圖：IdeaworksCompany總裁Jay Sorensen。
Jay Sorensen是一位擁有34年產(chǎn)品、合作關(guān)系以及營(yíng)銷(xiāo)拓展領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的資深管理專業(yè)人士。作為咨詢公司IdeaWorksCompany總裁，他推動(dòng)了航空公司收入的增長(zhǎng)、建立了忠誠(chéng)度計(jì)劃和聯(lián)名信用卡，在服務(wù)業(yè)開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品，并幫助開(kāi)創(chuàng)了航空公司以及其它旅行公司。
Jay Sorensen的研究和報(bào)告使得他成為常旅客計(jì)劃和輔助收入發(fā)展動(dòng)向方面的權(quán)威人士。他曾多次受邀在IATA在阿布扎比和新加坡舉行的乘客服務(wù)研討會(huì)等相關(guān)國(guó)際會(huì)議上發(fā)表主旨演講，還曾就輔助收入問(wèn)題在美國(guó)國(guó)會(huì)進(jìn)行作證。他出版的著作，包括首部關(guān)于輔助收入和忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)話題的指南，受到全球航空公司高管的推崇。
Jay Sorensen將在本次論壇上首發(fā)《全球航空公司零售：全球輔收最佳實(shí)踐縱覽》深度報(bào)告，闡述航空公司輔助收入領(lǐng)域的最新現(xiàn)狀、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)趨勢(shì)。
2.SITA東亞地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人 蔣京林
蔣京林，國(guó)際航空電訊集團(tuán)（SITA）東亞地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)SITA在東亞地區(qū)的市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、推廣及宣傳。她從2013年開(kāi)始主持中國(guó)機(jī)場(chǎng)IT趨勢(shì)調(diào)查，并在當(dāng)年首次發(fā)布SITA中國(guó)機(jī)場(chǎng)IT趨勢(shì)報(bào)告。
今年，蔣京林將在“2018航空營(yíng)銷(xiāo)與輔收趨勢(shì)論壇”上發(fā)布《2018年航空運(yùn)輸業(yè)IT趨勢(shì)洞察報(bào)告》，從航空公司、機(jī)場(chǎng)等的IT支出、投資重點(diǎn)、自助服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)和行業(yè)挑戰(zhàn)等多個(gè)不同角度和方面，對(duì)航空業(yè)的IT趨勢(shì)進(jìn)行解析，讓聽(tīng)眾洞察民航IT發(fā)展動(dòng)向。
3.羅蘭貝格管理顧問(wèn)公司全球合伙人兼大中華區(qū)副總裁 于占福
于占福是羅蘭貝格大中國(guó)地區(qū)交通物流旅游咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，以及航空航天與防務(wù)咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
在本次論壇上，于占福將以“國(guó)內(nèi)航司輔收業(yè)務(wù)現(xiàn)狀回顧，機(jī)遇展望及策略探討”為主題，對(duì)中國(guó)航司當(dāng)前所開(kāi)展的輔收業(yè)務(wù)的形式和效果進(jìn)行回顧和總結(jié)，充分探討中國(guó)航空業(yè)所面對(duì)的獨(dú)特的消費(fèi)升級(jí)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、需求多元化等時(shí)代機(jī)遇，并結(jié)合從國(guó)外航司出色實(shí)踐中所獲得的啟示，來(lái)共同碰撞中國(guó)航司充分釋放輔收潛力，實(shí)現(xiàn)額外收益增長(zhǎng)的可能策略。這其中，航司常旅客會(huì)員計(jì)劃是一個(gè)重要的可借力的基石發(fā)力點(diǎn)，演講也將特別圍繞著常旅客會(huì)員計(jì)劃升級(jí)轉(zhuǎn)型的訴求來(lái)同步探討推動(dòng)輔收增長(zhǎng)的可能機(jī)制。
4.攜程機(jī)票研發(fā)數(shù)據(jù)分析與挖掘總監(jiān)/資深數(shù)據(jù)科學(xué)家 聶強(qiáng)強(qiáng)
攜程機(jī)票研發(fā)數(shù)據(jù)分析與挖掘總監(jiān)/資深數(shù)據(jù)科學(xué)家聶強(qiáng)強(qiáng)在金融和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有長(zhǎng)達(dá)8年的數(shù)據(jù)分析挖掘?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
聶強(qiáng)強(qiáng)2010年畢業(yè)于華東理工大學(xué)數(shù)學(xué)系獲碩士學(xué)位，2012年加入攜程，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在攜程機(jī)票用戶體驗(yàn)改善，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，輔營(yíng)產(chǎn)品個(gè)性化推薦等領(lǐng)域取得了卓越的成效，實(shí)現(xiàn)了用戶與OTA的雙贏。
聶強(qiáng)強(qiáng)將圍繞“借助大數(shù)據(jù)，中國(guó)旅客的輔助產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)畫(huà)像與行為剖析”這一主題，發(fā)表論壇演講。
2018航空營(yíng)銷(xiāo)與輔收趨勢(shì)論壇
“2018航空營(yíng)銷(xiāo)與輔收趨勢(shì)論壇”將圍繞數(shù)字化、個(gè)性化、機(jī)器學(xué)習(xí)、AI、大數(shù)據(jù)、聊天機(jī)器人、NDC等航空營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)話題，邀請(qǐng)來(lái)自國(guó)內(nèi)外航空公司、GDS、OTA、供應(yīng)商、咨詢公司等200多位業(yè)內(nèi)人士和行業(yè)專家，共同回顧、分享這一年來(lái)航空業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新做法，探討營(yíng)銷(xiāo)新思路、新理念、新策略，并且預(yù)測(cè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)。
